第129屆廣交會于4月24日在雲端圓滿落幕，廣交會新聞發言人、中國對外貿易中心副主任徐兵向中外媒體介紹了本屆廣交會總體運作情況。

徐兵説，本屆廣交會以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實習近平總書記致廣交會賀信精神，落實黨中央、國務院關於穩外貿工作的決策部署，在商務部、廣東省人民政府的堅強領導下，在中央相關部委的通力保障、各地商務部門和駐外機構的大力支援下，經過全體與會人員共同努力，總體運作平穩，取得積極成效。

徐兵表示，當前，新冠肺炎疫情仍在全球蔓延，全球化遭遇逆流，國際産業鏈供應鏈面臨深刻調整，不確定性增加。本屆廣交會以“開放、合作、共贏”為理念，以“廣交雲上、互利天下”為主題，成功在網上舉辦，不僅為鞏固外貿回穩向好勢頭、推動外貿創新發展、暢通全球産業鏈供應鏈作出了應有貢獻，也為世界貿易和經濟復蘇注入了強勁動力。

徐兵介紹，本屆廣交會雲平臺總體運作平穩順暢。廣交會官網平臺設置展商展品、供採對接、虛擬展館、展商直播、新聞與活動、大會服務、跨境電商專區等欄目，把網上展示、行銷推介、供採對接、線上洽談等功能融為一體，為境內外企業搭建了一個全時空、無邊界的一站式貿易平臺，讓全球展客商足不出戶下訂單做生意。截至4月24日，本屆廣交會官網累計訪問量3538萬次，共有來自227個國家和地區的採購商註冊觀展，採購商數量穩步增長，來源地再創新高，繼續保持了多元化和全球化的特點。在三級網路安全機制有力保障下，官網平臺運作平穩，未發生重大網路資訊安全事件。本屆廣交會進一步優化了官網平臺，功能更強、服務更優、體驗更好，更加便利了供採雙方“進得去、找得到、談得起來”，確保參展觀展取得實效，受到展客商廣泛讚譽。主要呈現以下特點：

新産品新技術脈動雲上。2.6萬家參展企業在雲端集中亮相，産品創新、技術革新、形式出新、呈現用心，向世界傳遞中國企業的創新活力，充分展示了中國製造、中國智造、中國品牌、中國企業的嶄新形象。本屆廣交會參展企業累計上傳展品超過276萬件，比上屆增加29萬件。從企業填報情況看，新産品84萬件，比上屆增加11萬件；智慧産品11萬件，比上屆增加1萬多件。“三自三高”産品持續增多，高端化、智慧化、品牌化、定制化産品成為主流。來自28個國家和地區的340家境外企業上傳展品9000余件。琳瑯滿目的展品吸引了全球採購商觀展洽談，參展企業雲展廳累計訪問量687萬次，其中出口展參展企業雲展廳累計訪問量682萬次，進口展參展企業雲展廳累計訪問量5萬次。

新理念新模式持續創新。廣交會三度登雲，再次為廣大參展企業插上“網際網路+”的翅膀。經過兩屆歷練，參展企業對數字化行銷的理解更加深刻，展示形式更豐富，直播行銷更熟練，客戶服務更多元。本屆廣交會直播累計吸引了88萬人次觀看。優化展商直播資源分配後，企業準備更加充分，直播內容更具針對性，通過直播和互動精準了解市場需求，推動精準研發，實現精準行銷，平均每場直播累計觀看人次比上屆增加了28.6%。繼續按專業題材分類設置虛擬展館，集中展示企業VR展位,為採購商提供沉浸式觀展體驗，共有2244家參展企業製作並上傳了2662個VR展位，訪問量超過10萬人次。

新市場新需求前景廣闊。廣大參展企業通過廣交會平臺，充分利用國際國內兩個市場、兩種資源，把握國際國內市場新需求，暢通國際國內雙迴圈。深耕傳統市場成效明顯。與新興市場的聯繫更加緊密。企業積極拓展國內市場。本屆廣交會加大境內採購商邀請力度，共有1.2萬名境內採購商註冊觀展，境內採購商累計向參展商發起即時溝通2400次，達成意向訂單近2000條。多措並舉服務內外貿對接，推動出口産品轉內銷，助力參展企業快速捕捉內需倍增、消費升級的廣闊機遇。本屆廣交會聯合廣東省商務廳和相關商協會成功舉辦“國內國際雙迴圈、內貿外貿齊驅動——廣交會雙迴圈促進活動”，近200家參展企業和1000余名境內採購商現場對接交流，企業反映收穫頗豐。

供採對接更智慧更精準。本屆優化智慧分配採購意向和即時溝通消息功能，優化展商直播資源分配，優化雲展廳管理功能，進一步提高了對接的精準度和匹配度。電子名片功能方便實用，成為企業獲取、積累採購商資訊的重要渠道，用戶通過官網平臺共發出近8萬張電子名片。在雲展廳為超百萬件展品標識“可內銷”標簽，支援一鍵篩選快速定位。推出可內銷産品線上導覽手冊，幫助供採雙方快速匹配對接。為22個省區市的1160家“鄉村振興專區”參展企業設置專屬標簽，精準“引流量”。

貿促活動有特色重實效。本屆廣交會成功舉辦一系列高水準、高品質的配套活動，充分發揮了多功能綜合平臺作用。在全球32個國家和地區舉辦了44場採購商雲推介系列活動，活動聚焦“一帶一路”沿線、區域全面經濟夥伴關係協定（RCEP）國家，既覆蓋全球，又突出重點。其中，與巴西-中國商會、哈薩克國際商會等10家工商機構通過雲簽約簽訂合作協議，進一步擴大了廣交會“朋友圈”。組織俄羅斯和印尼兩國最大的零售商X5集團和長友集團，美國第5大零售商克羅格公司與中國供應商的專場貿易對接會，組織汕頭玩具産業、廣東小家電産業、浙江紡織産業及山東食品産業等重點産業集群專場推介活動，為各交易團推薦的800多家品牌參展企業和重要産業集群基地與重要採購商搭建精準高效的線上洽談平臺，促進國內重點行業、産業集群與國際市場精準對接。組織20個交易團、40個展區的85家龍頭企業，舉行涉及電子家電、日用消費品和服裝等産品的137場新品發佈。推出2020年廣交會出口産品設計獎（CF獎）新品秀，向全球呈現最富創新和商業價值的中國精品。産品設計與貿易促進中心（PDC）組織來自法國、韓國、荷蘭等12個國家和地區的近90家專業設計機構，提供全天候的展示和交流對接平臺，助力企業通過設計創新提品質、創品牌、拓市場。

配套服務更完善更到位。本屆廣交會完善線上線下相結合的智慧財産權與貿易糾紛投訴處理新模式，高標準築牢智慧財産權保護之盾，因智慧財産權被投訴企業累計167家，最終認定1家企業涉嫌侵權。參與金融服務專區的7家金融機構為參展企業定制專屬金融産品，金融專區累計訪問量近4.9萬人次，累計發放貸款3,300多筆，累計辦理結算業務近7.8萬筆。與中國銀行廣東省分行聯合舉辦線下融資對接會，為參展企業現場提供精準的金融服務解決方案。強化線上海關服務，指導企業用好用足有關政策紅利。整合外貿服務，提供郵政、運輸、商品檢驗、産品品質認證等配套服務，打造“一站式”外貿服務平臺。繼續設立跨境電商專區，以“同步廣交會，環球享商機”為主題舉辦同步活動，與跨境電商平臺建立連結，擴大受惠企業面。匯聚105個跨境電商綜試區集中向全球展示形象。採用“AI智慧客服+線上人工+多語種”的多媒體全天候全渠道客服系統，為客商提供智慧高效的服務。

徐兵説，廣交會的價值在於創新服務中國與世界各國各地區的貿易合作，便利中外企業實現一站式貿易磋商與採購，提供值得信賴的供應商和採購商資源，反映行業和國際貿易的發展趨勢以及提供全面的貿易服務。廣交會強大的輻射效應，有效帶動了中國乃至全球會展業發展，有力促進了中國外貿、國際貿易乃至全球經濟發展。未來廣交會將更好堅持服務國家戰略、服務全方位對外開放、服務外貿創新發展、服務構建新發展格局，根據廣大中外企業的需求，不斷優化服務，為中外企業創造更大價值。

徐兵表示，境內外新聞媒體從不同角度全景式展現、全媒體報道，在特殊時期向世界講好廣交會故事，傳播廣交會聲音，為本屆廣交會順利舉辦營造了積極正面的輿論氛圍。期待第130屆廣交會再相聚。